Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Haben Sie eine Frage/Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung? Wir sind hier um zu helfen.
Wir haben einen engagierten Support, um alle Ihre Fragen zu Go Sleek-Erweiterungen, Kauf oder Lieferung zu beantworten. Bei Fragen zu Bestellungen kontaktieren Sie uns montags bis freitags von 10:00 bis 16:00 Uhr EST unter 404-403-1590 oder senden Sie uns eine E-Mail an customersupport@gosleek.com . Wir empfehlen, während der Geschäftszeiten anzurufen oder eine SMS zu senden, um schneller zu antworten. Bitte erlauben Sie bis zu 2 Werktage für eine E-Mail-Antwort.
Hinweis: Bitte kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail. Wenn Sie uns über beides kontaktieren, verzögert sich die Antwort auf Ihre Anfrage.
Rücknahmegarantie
Wir akzeptieren nur ungetragene Haarverlängerungen im Originalzustand innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung. Alle schwarzen Haargummis/Gummibänder müssen noch befestigt und ungeschnitten sein, und Verlängerungen müssen unverändert sein. Wir akzeptieren KEINE geänderten Verlängerungen, Verlängerungen mit gebrochenen Haargummis oder Verlängerungen mit geschnittenen oder fehlenden Gummibändern.
Sie erhalten die Kosten für den/die Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs sowie die für den/die Artikel gezahlte Umsatzsteuer erstattet. Du wirst nicht etwaige Versandkosten oder damit verbundene Versandsteuern erstattet werden.
Bitte kontaktieren Sie uns unter customersupport@gosleek.com, um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten. Bitte beachten Sie, dass für alle Rücksendungen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 12 USD anfällt.
HINWEIS: Die Nichteinhaltung unserer Rückgaberichtlinien führt dazu, dass Ihre Rücksendung verweigert wird und der Artikel an Sie zurückgesendet wird.
Wir gewähren keine Rückerstattungen oder Gutschriften für:
- Zurückkehrende Haarverlängerungen mit schwarzen Bändern, die geschnitten/nicht befestigt sind
- Rückgabe gebrauchter oder geänderter Produkte und Haarverlängerungen
- Rückgabe von Endverkaufsartikeln
- Hot Tools, es sei denn, es wird eine Garantie erworben oder der Artikel ist defekt. Wenn Sie ein defektes Hot Tool erhalten, senden Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine E-Mail an customersupport@gosleek.com. Der Artikel darf keine sichtbaren Mängel oder Schäden aufweisen.
ENDVERKAUFSARTIKEL: Seidenturban , Seidenroller, Kantenpaste, Rosenöl-Haarserum, Kleiderbügel, Satinbeutel und Bürste